La línea permite gestionar turnos y acceder a información del sistema público. Funciona con equipos propios del Ministerio y prioriza la atención de quienes viven en la Ciudad.
En este esquema, el 147 incorpora un criterio de organización que prioriza la atención de quienes residen en la Ciudad, especialmente en la asignación de turnos y la orientación de la demanda.
La línea atiende exclusivamente consultas vinculadas al sistema sanitario, como gestión de turnos, derivaciones entre niveles de atención e información sobre servicios y programas. Gracias a su integración con la red pública, una gran parte de las consultas puede resolverse en el primer contacto.
El servicio funciona de lunes a viernes de 7:00 a 22:00h. y los fines de semana y feriados de 8:00 a 14:00h.
A través del 147, la Ciudad continúa fortaleciendo un modelo de atención más cercano, ágil y ordenado, que mejora la experiencia de los vecinos y optimiza el funcionamiento del sistema público de salud.
