Con la nueva modalidad se pueden solicitar partidas de nacimiento, defunción o matrimonio de CABA a través del celular. En caso que el vecino aporte los datos topográficos el trámite es 100% gratuito. La Ciudad además ofrece un trámite urgente que es arancelado y con plazo de 24 a 72 horas
En un nuevo paso hacia la digitalización de sus trámites y servicios, la Ciudad de Buenos Aires habilitó un nuevo canal para solicitar las partidas de nacimiento, defunción o matrimonio desde el celular, mediante una conversación por whatsapp con BOTI, el asesor virtual que brinda asistencia en una amplia gama de consultas.
“Este avance busca simplificar y agilizar los trámites para los ciudadanos, ofreciendo una alternativa accesible para la mayoría de las personas que a diario se comunican por whatsapp y que ahora pueden solicitar las partidas por este medio. Si el vecino posee los datos para su búsqueda, la gestión es rápida y gratuita”, destacó César Torres, secretario de Gobierno y Vínculo Ciudadano.
“Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año”, agregó el funcionario. Y remarcó que “la solicitud de partidas es el trámite con mayor caudal del Registro Civil, durante el primer semestre entregamos 375.987 partidas”
Para realizar la gestión, los usuarios deben iniciar una conversación con BOTI y elegir la opción correspondiente para solicitar la partida. Luego, deben proporcionar datos personales y, una vez verificada la información, el sistema procesa la solicitud y envía la partida en formato digital a la dirección de email indicada por el solicitante.
El trámite de solicitud con aporte de los datos topográficos es totalmente gratuito. Si el solicitante desconoce la fecha exacta del acontecimiento (nacimiento, defunción o matrimonio), el tomo, acta y sección o circunscripción de la partida, debe abonar un costo de $6.180. Además, si opta por la opción para realizar el trámite de forma urgente, se suma un costo adicional de $9.110.
